0032 3 482 11 01
ma - vr, 9u - 17u

Ruilen en retourneren

Voorwaarden

Je kunt het artikel binnen 30 dagen na ontvangst van de bestelling terugsturen om te ruilen.

De kosten en het risico van de terugzending zijn voor rekening van de klant. Vergeet je vooraf aangemelde zending dus niet te frankeren en sluit een kopie van de factuur bij, alsook het 'Formulier Ruilen & Retourneren'. Ongefrankeerde of onvoldoende gefrankeerde ruilzendingen worden te allen tijde geweigerd!

Producten dienen in ongebruikte staat en in de originele verpakking terug te worden gestuurd. Dit houdt in dat alle labels in oorspronkelijke staat aan het kledingstuk moeten zijn bevestigd. Wij kunnen geen gedragen (het product mag uiteraard wel gepast worden boven de slip) of anderszins beschadigde zwemkleding terugnemen, tenzij er sprake is van een fabricagefout. De kleding mag ook geen draagsporen, zoals rook- of kooklucht, bevatten. Wij behouden dus het recht om ruilzendingen te weigeren als het vermoeden bestaat dat de producten reeds gebruikt zijn, of buiten onze schuld zijn beschadigd. Dit geldt ook als de producten verkeerd zijn behandeld.

  • Het artikel moet compleet zijn, niet gebruikt en onbeschadigd.
  • Binnen de termijn van 30 dagen vanaf de factuurdatum
  • In de onbeschadigde en originele verpakking
  • Met (een kopie van) de factuur bijgevoegd. Zo kunnen we de retourprocedure zo vlot mogelijk laten verlopen.

Vul het formulier in

Download het document 'Formulier Ruilen & Retourneren' en vul het volledig in. Voeg het document samen met de producten die je wil retourneren en stuur ze op naar:

BikinisOnline.eu
Turnhoutsebaan 253A
2970 Schilde
België
E-mail : support@phaxonline.eu

Je kan kiezen voor omruilen

Binnen 2 dagen na ontvangst wordt de ruiling voltooid.
Verschillen in bedragen worden verrekend. Deze worden terug gestort of aangerekend. Afhankelijk van de keuze van het artikel.
Bij omruilingen worden geen nieuwe verzendkosten aangerekend.

Je kan kiezen voor store credits en krijg 15% gratis credits

Het bedrag wordt op je BikinisOnline account geplaatst en kan je gebruiken voor je volgende aankoop.
Met deze optie krijg je 15% extra credits. Is je aankoopbedrag bijv. 100 euro, dan krijg je 115 euro credits.
Mocht je geen account hebben, dan wordt deze automatisch voor je aangemaakt.

Je kan kiezen voor terugbetaling